jueves, 30 de julio de 2009

PLAN

INVESTIGACION DE MERCADOS



MAPA CONCEPTUAL

miércoles, 22 de julio de 2009

INVESTIGACION DE MERCADOS

Componentes Basicos De Un Sistema De Informacion De Mercadeo






EJEMPLOS DE SISTEMAS DE INFORMACION

SIM



sistema de informacion para la fundacion buen vivir

domingo, 19 de julio de 2009

5,2% cayeron ventas del comercio minorista a mayo de 2009 frente a igual periodo del 2008, informó el Dane

11 de 16 grupos de mercancías presentaron variaciones negativas. Entre ellos están vehículos automotores y motocicletas (-25,3%), lubricantes para vehículos (-6,9%), y utensilios domésticos (-5,4%).

Solamente, en mayo las ventas del comercio minorista registraron una disminución de 3,5 por ciento. En mayo del 2008, había habido un aumento de 1,1 por ciento.
Entre las caídas más prominentes, el informe menciona el caso de vehículos automotores y motocicletas (-25,3 por ciento), lubricantes para vehículos (-6,9 por ciento), y utensilios de uso doméstico (-5,4 por ciento).

Por su parte, los grupos de mercancías que presentaron variaciones positivas al cierre del quinto mes del año fueron: equipo de informática, hogar (14,9 por ciento), calzado, artículos de cuero (12,1 por ciento), y aseo personal, cosméticos (2,8 por ciento). Entre enero y mayo, el empleo del sector descendió 2,6 por ciento. En el mismo lapso del 2008 creció 6,2 por ciento.

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domingo, 28 de junio de 2009

Olores que perduran

clipped from www.diariosur.es

OlfatoImage by Dsk 135 via Flickr

«Estudios afirman que recordamos el 1% de lo que palpamos, el 2% de lo que oímos, el 5% de lo que vemos, el 15% de lo que degustamos y el 35% de lo que olemos», manifiestan desde Aromarketing. La firma ofrece servicios que van desde la creación de un ‘logo olfativo’, es decir, un aroma único que identifique a la empresa; hasta la ambientación de superficies comerciales con olores que sugieran determinadas sensaciones –por ejemplo, bronceador en una agencia de viajes o palomitas en un cine–; pasando por el diseño de escaparates que combinen aspectos visuales con olfativos.

jueves, 18 de junio de 2009

Imágenes y colores también son marcas (análisis)

Imágenes y colores también son marcas (análisis)

www.neurosciencemarketing.com/blogImage by cmcbrown via Flickr

las estrategias de mercadeo modernas están llamadas a generar vínculos con los clientes en aspectos que van más allá de la simple satisfacción de sus necesidades particulares, para buscar una conexión más emotiva y una recordación por factores multi-sensoriales y sentimentales.
la legislación aplicable en Colombia permite el registro de marcas como, entre otras, colores delimitados por una forma, figuras tridimensionales, olores, sonidos y la forma de los productos, sus envases y envolturas.
Es el caso, por ejemplo, del famoso grito "D'OH" de Homero Simpson, la enérgica y llamativa presentación musical del SportsCenter de ESPN y la reconocida música de los Looney Tunes. También en E.U. fue registrada como marca una fragancia de cidra de manzana para distinguir hojas de papel y fólderes y, como marca de textura o táctil, la cubierta de terciopelo de una botella de vino.

lunes, 1 de junio de 2009

Las comunicaciones de marketing

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Las comunicaciones de marketing envuelven todos estos elementos al mismo tiempo y evitan que cada producto o servicio se venda o promocione como si fuera de compañías diferentes. Por el contrario, intenta construir valor para una empresa a través de una estrategia conjunta de posicionamiento y venta, que respeta la identidad de cada producto o servicio, pero protege la marca corporativa como sombrilla fundamental para el prestigio y la buena imagen de todos.

Shultz ha propuesto una nueva versión de las famosas 4 Ps
El SIVA responde a cuatro preguntas del cliente o consumidor:
Soluciones: ¿Cómo puedo resolver mi problema?
Información: ¿En dónde puedo aprender más sobre esto?
Valor: ¿Cuál es el sacrificio total que debo hacer para conseguir esto?
Acceso: ¿En dónde puedo encontrarlo?

domingo, 31 de mayo de 2009

Hábitos de consumo comienzan a cambiar en tiempos de recesión económica

Hábitos de consumo comienzan a cambiar en tiempos de recesión económica
Un hallazgo importante fue que los cambios en el comportamiento del consumidor no dependen tanto de su estado financiero actual sino de sus expectativas ante lo que puede venir.
cuatro tipos principales de formas de pensar en respuesta a una recesión.
A prueba de recesión.
Vulnerable
Buscador de seguridad.
Buscador de soluciones.
Los consumidores son más propensos a cambiar comportamientos no regulares en recesión, como las vacaciones o el cambiar de carro

Según Camilo Herrera, estos puntos los deben tener las empresas en momentos de crisis.

Consumo chileno de productos marinosImage by felipemalagueno via Flickr

  1. Nunca hablar de crisis
  2. Mostrar al consumidor éxitos
  3. Lanzar nuevos productos
  4. Mantener precios durante el primer semestre
  5. Hacer promociones de recompra por bono de descuento
  6. Lanzar formatos más pequeños y evitar grandes empaque.
  7. Premiar al consumidor
  8. Pensar en familia y no siempre en persona
  9. Crear facilidades de pago
  10. Educar al consumidor en el uso racional

martes, 12 de mayo de 2009

Llegó la hora: marketing de clientes

clipped from www.dinero.com
Llegó la hora: marketing de clientes
Por ello, es imperativo rediseñar la estrategia hacia el marketing de clientes. Los productos o servicios se pueden copiar, la gestión de los clientes no porque ello, crea CULTURA y esta es inimitable.

· El nuevo enfoque exige SEGMENTAR LA BASE DE CLIENTES. Pero segmentación orientada a evaluar variables sociodemográficas ( estrato, profesión, estado civil, número de hijos, etc.) , actitudinales ( propensos a reclamar y quejarse, a sugerir y aportar información, etc.), comportamentales (clientes buenos o malos pagadores, visitadores frecuentes de los puntos de venta, etc.), sicográficas (clientes adictos a las ofertas, a las marcas, etc.), de resultados(volumen de compras, utilidades, tiempo de permanencia etc.) y segmentación por necesidades( p.ej. los pañales de bebé según las necesidades propias de su etapa de desarrollo).